KiloCreatine
Gevestigd te Blaricum
Website: www.kilocreatine.nl

KvK-nummer: 99989638
BTW-nummer: NL005423334B79

 

Artikel 1 – Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van KiloCreatine en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen KiloCreatine en consument.
• Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Artikel 2 – Het aanbod

• Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
• Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden KiloCreatine niet.
• Productafbeeldingen kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

 

Artikel 3 – De overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
• KiloCreatine behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

 

Artikel 4 – Prijzen en betaling

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
• Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
• Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
• De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling.

 

Artikel 5 – Levering

• Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
• KiloCreatine streeft naar verzending binnen de op de website vermelde termijn.
• Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht

• De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
• Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Uitzondering:

Het herroepingsrecht vervalt wanneer:

• De verzegeling van voedingssupplementen is verbroken.
• Het product is geopend of gebruikt.

Dit in verband met hygiëne en gezondheidsbescherming.

 

Artikel 7 – Retourprocedure

• Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden via info@kilocreatine.nl. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

 

Artikel 8 – Conformiteit en garantie

• KiloCreatine staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.
• Creatine en andere supplementen zijn geen geneesmiddelen.
• Resultaten kunnen per persoon verschillen.
• Gebruik het product volgens de aanbevolen dosering.

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van KiloCreatine is beperkt tot het bedrag dat de consument voor het betreffende product heeft betaald.
• KiloCreatine is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• De beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid.

 

Artikel 10 – Overmacht

• In geval van overmacht is KiloCreatine niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
• Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende oorzaak waarop geen invloed kan worden uitgeoefend.

 

Artikel 11 – Klachten

• Klachten dienen binnen bekwame tijd gemeld te worden via info@kilocreatine.nl.
• KiloCreatine streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

 

Artikel 12 – Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

KiloCreatine
Gevestigd te Blaricum
Website: www.kilocreatine.nl

E-mail: info@kilocreatine.nl

KvK-nummer: 99989638
BTW-nummer: NL005423334B79

 

1. Welke gegevens verzamelen wij?

KiloCreatine verwerkt persoonsgegevens wanneer je:

• Een bestelling plaatst
• Contact met ons opneemt
• Een account aanmaakt (indien van toepassing)

Wij verwerken onder andere:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Betaalgegevens
• IP-adres

2. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen
• Klantenservice
• Wettelijke administratieverplichtingen
• Verbetering van onze website
  
  

3. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

Voor fiscale doeleinden bewaren wij factuurgegevens minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting).

 

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen indien noodzakelijk met:

• Betaalproviders
• Verzending- en fulfilmentpartners
• Boekhouder / administratiesysteem

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Beveiliging

KiloCreatine neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of misbruik.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage
• Correctie
• Verwijdering
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@kilocreatine.nl.

7. Cookies

KiloCreatine gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken.
Indien marketingcookies worden gebruikt, wordt hiervoor toestemming gevraagd.

8. Autoriteit Persoonsgegevens

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.